Webサイトの保守業務において、こんな課題はありませんか?
「今月何をしたか」をメールやExcelで報告するのが大変。クライアントも内容を把握しきれず、保守費の価値を感じにくい。
ドメインやSSLの更新期限管理がExcelや担当者のカレンダーに依存。更新忘れによるサイト停止のリスクが常に。
チャット、電話、メールで修正依頼が散乱。対応状況が不透明になり、作業の抜け漏れや言った言わないのトラブルに。
「何も起きていないから保守費を払う」のではなく、「しっかり管理されているから安心」という価値を可視化。クライアントの満足度を高め、解約リスクを最小化します。
月次レポート作成や期限案内の連絡を効率化。定型作業をシステム化することで、本来注力すべきクリエイティブな業務に集中できる時間を創出します。
サイトの状況や作業ログが一覧できるため、「次のリニューアル」や「追加機能」の提案がしやすくなります。データに基づいた説得力のある提案が可能です。
現場の「欲しい」を形にした、実用的な機能をワンパッケージで提供。
日々の細かい修正やアップデート作業をログとして記録。クライアントはいつでも「今月何が行われたか」をリアルタイムに確認できます。
ドメイン、SSL証明書、サーバー契約などの有効期限をサイトごとに管理。期限が近づくとダッシュボードで強調表示され、更新忘れを徹底的に防ぎます。
修正依頼や質問を一元管理。各案件に「未対応」「進行中」「完了」などのステータスを持たせることで、チーム内での共有もスムーズになります。
年末年始休暇やメンテナンス情報などを全クライアントに一斉周知。
月次報告を美しいPDFレイアウトで出力。印刷しての提出にも対応。
「サイト」を「案件」に、「クライアント」を「顧客」になど呼称をカスタマイズ。
共有レンタルサーバーのCGI環境でも動作可能。特別なサーバーは不要。
依存ライブラリをインストールし、ファイルをアップロードします。多くの日本のレンタルサーバーで動作するCGIモードも標準サポートしています。
# 依存パッケージのインストール
pip install -r requirements.txt
# settings.py で SECRET_KEY などを設定
settings.py の IS_CGI = True に設定するだけで、面倒なサーバー構成なしに即座に動作します。
管理画面から、自社のブランドや運用ルールに合わせた調整を行います。専門知識は不要です。
「クライアント」を「顧客」に、「サイト」を「プロジェクト」に変更するなど、社内の用語と統一可能。
「ファイル共有は使わない」など、必要な機能だけに絞ってシンプルに運用できます。
クライアントとサイト情報を登録すれば、その日からポータルとして機能します。既存の管理表から少しずつ移行しましょう。
作業のたびに1分だけ時間をとってログを残す。それだけで、クライアントには「しっかりと守られている」という安心感が積み重なり、長期的なパートナーシップへと繋がります。
MaintainView-OSSは、Web制作・システム開発を手掛ける「門王」によって開発・メンテナンスされています。日々、制作現場で直面する「報告の工数」や「期限管理のリスク」を自ら解決するために生まれました。
オープンソースとしての公開を通じて、Web制作業界全体の業務効率化と、クライアントとのより良い関係構築に貢献することを目指しています。
自社ブランドに合わせたデザイン変更、既存システム(顧客管理など)との連携、サーバーへの設置代行、独自機能の追加開発など、制作会社様向けの個別支援を承っております。
「自社専用の保守ポータル」として進化させたい方は、お気軽に門王までご相談ください。